Настоящая Политика безопасности определяет общие принципы и порядок взаимодействия Пользователей с Сайтом https://biopreparat.shop, а также политику ООО "Биопрепарат" в отношении обработки персональных данных субъектов и меры по обеспечению их безопасности в рамках деятельности оператора по администрированию Сайта и его Сервисов.
Термины и определения:
Владелец - Общество с ограниченной ответственностью "Биопрепарат" (ИНН 3663153529, ОГРН 1213600002736, адрес места нахождения: 394063, Воронежская область, город Воронеж, просп. Ленинский, 174И, Офис 508), являющееся оператором Персональных данных Пользователей/Покупателей.
Пользователь/Покупатель - физическое лицо, пользователь сети Интернет, использующий любые Сервисы Сайта в собственных целях либо в интересах представляемого на основании доверенности и/или в силу закона юридического лица, и давший Владельцу согласие на обработку его персональных данных в соответствии с условиями Политики. Для целей натсоящей Политики Пользователь/Покупатель относится к субъектам персональных данных.
Сайт - Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет на домене с именем biopreparat.shop, с помощью которого Пользователи осуществляется доступ к Сервисам Сайта. Все права на Сайт принадлежат Владельцу.
Интернет-магазин - специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
Сервисы Сайта - все услуги, доступные для использования на Сайте.
Заказ - процесс покупки Товара на Сайте, включает персональную информацию Пользователя/ Покупателя.
Товар(ы) - препараты в ассортименте, представленном в интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
Персональная информация - информация, которую Пользователь/Покупатель предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая, но не ограничиваясь, персональные данные Пользователя/Покупателя, согласно перечню в п.1.4. настоящей Политики.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.
Метрики (Cookies-файлы) - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайтам. Принимая условия Политики безопансости Пользователь также соглашается на использование файлов-Cookies
Регистрация - действия по созданию Пользователем/ Покупателем учетной записи с использованием электронной почты Пользователя/Покупателя, а именно на указанный адрес электронной почты приходит письмо, регистрация завершается переходом по гиперссылке или получением письма с логином и паролем. Данными действиями (включая дальнейшее использование логина и пароля на Сайте) Пользователь/Покупатель дополнительно подтверждает, что условия настоящего Соглашения Пользователю/Покупателю полностью ясны и он выражает полное свое согласие с условиями Политики безопасности.
Учётная запись - персональный раздел Пользователя/Покупателя на Сайте, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля), предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Пользователем/Покупателем, и управления Заказами.
Личный кабинет - персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок товара интернет-магазина на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.
Информационная рассылка - это информация, которая высылается в SMS-сообщении на номер телефона и электронную почту Пользователя/Покупателя, дающая возможность: получить номер и статус заказа. Без информационной рассылки оформление заказа невозможно, так как будет отсутствовать возможность информирования Пользователя/Покупателя о факте совершения заказа, номере и статусе Заказа.
Рекламная рассылка - рассылка, направленная на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) по номеру телефона и/или по адресу электронной почты указанной Пользователем/Покупателем. Пользователь выражает свое согласие на получение рекламной рассылки путем проставление «галочки» напротив слов «Я согласен на получение рекламно-информационных материалов компании» в специальном чек-боксе на Сайте.
Содержание терминов, значение которых не установлено в Политике, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1. Обработка Персональных данных:
1.1. Сбор персональных данных оператором может проводиться следующими способами:
- предоставление Пользователем/Покупателем Персональных данных при заполнении форм, в том числе и веб-форм на Сайте;
- автоматический сбор информации с помощью технологий и сервисов: веб-протоколы, файлы cookies, веб-отметки, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных;
- предоставление Пользователями/Покупателями Персональных данных в письменной форме, в том числе с помощью средств связи.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с согласия соответствующего субъекта Персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не установлено федеральным законом.
1.3. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта Персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе для целей настоящей Политики признается также согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью, а также согласие, предоставленное субъектом на Сайте, посредством постановки соответствующих отметок («галочек») в необходимых полях, в том числе при осуществлении регистрации на указанных ресурсах, нажатие специальных кнопок или совершение иных действий, если это прямо обозначено оператором. Такое согласие признается действием, однозначно идентифицирующим этого субъекта и позволяющим достоверно установить его волеизъявление на обработку персональных данных в соответствии с условиями Политики.
1.3. Если Пользователь, заполняя форму регистрации или форму обратной связи на Сайте, не заполнит хотя бы одно из полей, требующих обязательного заполнения и (или) проигнорирует необходимость проставления специальной «галочки» напротив текста об осведомленности Пользователя об обработке его Персональных данных, Пользователь/Покупатель лишается возможности использовать функционал Сервиса в полном объеме. В таких случаях обработка Персональных данных не производится.
1.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем/Покупателем путем направления соответствующего запроса с помощью специальной формы обратной связи на Сайте, а также по адресу электронной почты: info@biopreparat.shop
1.5. Владелец обязуется прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления заявки на отзыв согласия на обработку персональных данных. При этом Пользователю/Покупателю должно быть известно, что отзыв согласия на обработку его Персональных данных после регистрации влечёт за собой удаление учётной записи (аккаунта) Пользователя с Сервиса, что может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса в прежнем объеме.
1.6. Владелец не проверяет достоверность предоставленной Пользователем/Покупателем персональной информации и не осуществляет контроль её актуальности. ООО "Биопрепарат" исходит из того, что Пользователь/Покупатель предоставляет достоверную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной или неактуальной персональной информации несёт Пользователь/Покупатель.
1.7. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующем объеме и целях:
1.7.1. Обеспечение доступа к Сайту и отдельным его функциям
перечень обрабатываемых Персональных данных: обязательные Метрики;
категории обрабатываемых Персональных данных: Персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим;
способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
сроки обработки и хранения Персональных данных: сроки определяются в соответствии с Политикой использования файлов cookie;
порядок уничтожения Персональных данных: определяется в соответствии с локальными нормативными актами оператора.
1.7.2. Улучшение пользовательского опыта, а также предоставление персонализированной информации и услуг
перечень обрабатываемых Персональных данных: статистические и функциональные Метрики;
категории обрабатываемых Персональных данных: Персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим;
способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
сроки обработки и хранения Персональных данных: до достижения целей обработки Персональных данных;
порядок уничтожения Персональных данных: определяется в соответствии с локальными нормативными актами оператора.
1.7.3. Поддержка пользователей Сайта, связь с пользователями сайта для разрешения возникающих вопросов по использованию Сайта, покупке и возврату товара, другим вопросам
перечень обрабатываемых Персональных данных: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон, данные заказа.
категории обрабатываемых Персональных данных: Персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим;
сроки обработки и хранения Персональных данных: до достижения целей обработки Персональных данных;
способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
порядок уничтожения Персональных данных: определяется в соответствии с локальными нормативными актами оператора.
1.7.4. Регистрация/аутентификация Пользователя, предоставление ему возможности пользоваться функционалом личного кабинета
перечень обрабатываемых Персональных данных: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес проживания.
категории обрабатываемых Персональных данных: Персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим;
сроки обработки и хранения Персональных данных: до достижения целей обработки Персональных данных;
способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
порядок уничтожения Персональных данных: определяется в соответствии с локальными нормативными актами оператора.
1.7.5. Оформление заказа с помощью функционала Сайта, а также с применением альтернативных способов (в том числе, по телефону, по электронной почте, в социальных сетях)
перечень обрабатываемых Персональных данных: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки, банковские реквизиты.
категории обрабатываемых Персональных данных: Персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим;
сроки обработки и хранения Персональных данных: до достижения целей обработки Персональных данных;
способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
порядок уничтожения Персональных: определяется в соответствии с локальными нормативными актами оператора.
1.7.6. Направление Пользователю рекламно-информационных материалов и запросов рассылок (в т.ч. по электронной почте или посредством СМС-сообщений)
перечень обрабатываемых Персональных данных: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон.
категории обрабатываемых Персональных данных: Персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим;
сроки обработки и хранения Персональных данных: до отзыва согласия на обработку Персональных данных;
способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
порядок уничтожения Персональных: определяется в соответствии с локальными нормативными актами оператора.
1.8. Обработка Персональных данных осуществляется путём смешанной обработки с передачей по внутренней сети юридического лица, по сети Интернет.
1.9. Для защиты персональной информации Пользователя/Покупателя, обеспечения её надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, ООО "Биопрепарат" применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем/Покупателем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях. В отношении персональной информации Пользователя/Покупателя оператор сохраняет её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем/Покупателем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, в частности в случае оставления отзывов.
1.10. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
1.11. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
- выявлен факт их неправомерной обработки;
- достигнута цель их обработки, в том числе истек срок хранения информации о заказах. (настоящим Пользователь/Покупатель уведомляется, что срок хранения информации по исполненным заказам составляет не более 5 (пяти) лет с даты совершения заказа на Сайте);
- истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия;
- прекращение деятельности оператора.
1.12. Порядок уничтожения персональных данных, а также носителей, содержащих персональные данные, определяется в соответствии с локальными актами оператора.
1.13. Персональные данные могут быть переданы партнерам Владельца для исполнения обязанностей, предусмотренных договором между оператором и Пользователями/Покупателями. В иных случаях Персональные данные передаются партнерам Владельца только с согласия субъекта на обработку его Персональных данных.
1.14. При сборе Персональных данных Владелец обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных Пользователей-граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
1.15. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства Российской Федерации.
2. Изменение Пользователем/Покупателем персональной информации:
2.1. Пользователь/ Покупатель может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию в личном кабинете в части ФИО, номера телефона, пароля, адреса для доставки Заказов.
2.2. Пользователь также в любой момент может удалить свои Персональные данные, используя функционал Личного кабинета.
3. Отказ от рекламных рассылок:
3.1. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от рекламных рассылок по номеру мобильного телефона и/или адресу электронной почты в любое время.
3.2. Отказаться от рекламных рассылок возможно одним из следующих способов:
- На Сайте через Форму обратной связи, указав ФИО, адрес электронной почты и номер телефона.
- Написать на адрес электронной почты info@biopreparat.shop, указав ФИО, адрес электронной почты и номер телефона.
4. Изменение Политики безопасности: ООО "Биопрепарат" оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настающую Политику. Все изменения автоматически вступают в силу с момента их размещения и обнародования документа на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения таких изменений является согласием Пользователей с такими изменениями.
5. Обратная связь с ООО "Биопрепарат" Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики следует сообщать по адресу: info@biopreparat.shop.